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Gestor de Atendimento telefónico (m/f) - Guarda


Zona: Guarda
Data: 2024-02-20

Categoria: Consultor/a Comercial
Sector: Tecnologias de Informação


Cliente

Se procuras um novo desafio e integrar numa equipa jovem que define os seus próprios objetivos e remunerações, estás no sítio certo! O momento é agora, agarra esta oportunidade!

O nosso cliente é um Agente que colabora com as empresas de telecomunicações. A PlanetPeople, empresa especializada em Recrutamento e Seleção e Outsourcing encontra-se a recrutar um Gestor Comercial telefónico (m/f) para o segmento empresarial com aptidão comercial para integrar na equipa de Call Center. Terá como principal função refidelizar os serviços de Clientes já existentes.


Funções

- Gestão de carteira de Clientes;
- Realização de chamadas telefónicas aos Clientes;
- Promover a fidelização de Clientes através do atendimento personalizado;
- Assegurar a fidelização e satisfação dos Clientes;
- Fazer upgrade de serviços e angariação de novos serviços sempre que possível.


Requisitos

- Boa capacidade de comunicação/ argumentação e negociação;
- Orientação para o Cliente, atitude dinâmica e colaborativa;
- Forte capacidade empática;
- Orientação para superação de objetivos;
- Capacidade de planeamento, análise e sentido de responsabilidade;
- Valorizamos experiência na área das telecomunicações;
- Experiência em Call Center, ou área comercial (obrigatório);
- Bons conhecimentos MS Office na ótica do utilizador;
- Residência na área de Sintra, Amadora, Oeiras ou Cascais;
- Disponibilidade imediata.


Oferta

- Integração numa empresa de referência no mercado das telecomunicações;
- Formação Inicial e contínua;
- Horário laboral em part-time: manhã ou tarde (a definir) com horário fixo; Folgas: Sábado, Domingo e feriados;
- Remuneração base (20h semanais) + Plano comissional atrativo;
- Local de trabalho: Guarda

Referência: Gestor_Com/24

Candidata-te no nosso site, em planetmais.pt

Nota: Atendendo ao esperado elevado número de candidaturas, não nos vai ser operacionalmente possível dar feedback a todos os candidatos.
Os candidatos selecionados serão contactados no prazo de 15 dias.