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Ofertas de Emprego


Gestor de Atendimento Telefónico (M/F) – Porto


Zona: Maia
Data: 2024-08-13

Categoria: Operador(a) de Contact Center
Sector: Indefinido


Cliente

Se procura um novo desafio e integrar numa equipa jovem que define os seus próprios objetivos e remunerações, está no sítio certo! O momento é agora, agarre esta oportunidade!

O nosso cliente é um Agente que colabora exclusivamente para a MEO Empresas, e pelo 4º ano consecutivo arrecadou a distinção na categoria de melhor Agente do ano.
A PlanetPeople, empresa especializada em Recrutamento e Seleção e Outsourcing encontra-se a recrutar um Gestor Comercial telefónico (m/f) para o segmento empresarial com aptidão comercial para integrar na equipa de Call Center. Terá como principal função refidelizar os serviços de Clientes já existentes na MEO Empresas.


Funções

- Gestão de carteira de Clientes;
- Realização de chamadas telefónicas aos Clientes;
- Promover a fidelização de Clientes através do atendimento personalizado;
- Assegurar a fidelização e satisfação dos Clientes;
- Fazer upgrade de serviços e angariação de novos serviços sempre que possível.


Requisitos

- Boa capacidade de comunicação/ argumentação e negociação;
- Orientação para o Cliente, atitude dinâmica e colaborativa;
- Forte capacidade empática;
- Orientação para superação de objetivos;
- Capacidade de planeamento, análise e sentido de responsabilidade;
- Valorizamos experiência na área das telecomunicações;
- Experiência em Call Center, ou área comercial (obrigatório);
- Bons conhecimentos MS Office na ótica do utilizador;
- Residência no Porto (preferencialmente Maia);
- Disponibilidade imediata.


Oferta

- Integração numa empresa de referência no mercado das telecomunicações;
- Formação Inicial e contínua;
- Horário laboral: 09h30 – 13h00 e das 14h00 – 18h30/ Folgas: Sábado e Domingo;
- Remuneração base + Subs. de alimentação + Plano comissional atrativo;
- Local de trabalho: Maia, Porto

Referência: GAT_M/24

Candidata-te no nosso site, em planetmais.pt

Nota: Atendendo ao esperado elevado número de candidaturas, não nos vai ser operacionalmente possível dar feedback a todos os candidatos.
Os candidatos selecionados serão contactados no prazo de 15 dias.